
Efficacité Opérationnelle
Simplifier. Optimiser. Performer.
Améliorez significativement la qualité et l’efficience de vos processus métiers, supports et technologiques. Avec 20 ans d’expérience, j’allie expertise méthodologique et pragmatisme pour des résultats rapides et tangibles
Pourquoi je pourrais vous aider à gagner en efficacité opérationnelle
Une expertise méthodologique
Une approche pragmatique
Une vision transverse
Mes références significatives en pilotage des processus
En tant qu’Interim COO, définition et mise en place des structures de gouvernance avec le CEO chez Spendesk Financial Services. Direction des équipes Opérations de Paiement, KYC et Stratégie & Partenariats. Réorganisation de l’institution de paiement pour le passage à l’échelle, optimisation de la collaboration inter-équipes, et externalisation des revues périodiques KYC pour recentrer les équipes internes sur le développement commercial.
SPENDESK FINANCIAL SERVICES (2023)
Collaboration avec le Secrétaire Général et le Directeur Juridique pour définir le modèle opérationnel cible du Département Juridique d’AXA IM, incluant les systèmes d’information, la gestion des contrats, le reporting réglementaire des fonds et l’archivage juridique.
AXA IM (2017-2018)
Conseil auprès du Directeur du Contrôle Interne pour la conception du modèle cible et des procédures. Élaboration du plan projet et animation des Comités de Pilotage avec le Board, le CEO, le COO et les responsables métiers, garantissant l’alignement et le delivery de la mise en œuvre
CRPN / AIR FRANCE (2011-2012)
Lancement d’une initiative d’Excellence Opérationnelle, avec analyse des écarts par rapport aux normes ISO et SAS70 et formalisation d’une feuille de route de transformation. Refonte du processus de gestion du cycle de vie des fonds, refonte de la gouvernance des projets et mise en œuvre d’outils Lean et d’un tableau de bord stratégique pour le Comité Exécutif.
NATIXIS AM (2009-2011)
Refonte du processus de reporting des transactions pour garantir une conformité totale aux normes MiFID. Développement d’un outil de reporting entièrement automatisé et réalisation de l’analyse des écarts et de la conception du modèle opérationnel cible en 6 semaines.
HSBC GLOBAL AM (2009)
Coordination des projets de transformation majeurs pour la ligne métier Asset Management en Europe continentale et gestion des communications avec le Groupe sur les initiatives globales. Déploiement des initiatives Lean Six Sigma au sein de la ligne métier Asset Management.
HSBC GLOBAL AM (2006-2009)
Business Analyst pour le projet d’Échange d’Images de Chèques (EIC) de Société Générale. Conception et mise en œuvre d’un processus de gestion des anomalies, formation des équipes opérationnelles, et réduction du taux d’anomalies de 20 % à 5 %.
ALTRAN x SG (2002)
-
General Management Acceleration Program
EDHEC Business School, 2020
-
Innovating with the Business Model Canvas
University of Virginia, 2020
-
Professional Web Designer & Developer
Le Wagon Paris, 2019
-
Computer Science CS50x
Harvard, 2018
-
Six Sigma Black Belt
HSBC Group, 2007
-
Master in Management & Entrepreneurship
ESSCA School of Management, 2001
Pour aller plus loin
Atteindre la qualité totale avec Six Sigma
Les premières étapes d’un plan d’amélioration de l’efficacité opérationnelle visent à maîtriser ses coûts, ses chaînes de valeurs, sa comptabilité analytique, à éradiquer les gaspillages et cher...
Gagner en efficacité avec le Lean Management
Dans un contexte business de plus en plus volatile, incertain et complexe, il est de plus en plus important d’accroitre l’efficacité, la réactivité et la flexibilité de son organisation et de se...
Optimiser son Running Cost avec une Organisation en Services Partagés
Les coûts des fonctions support sont souvent mesurés globalement et ventilés sur les centres de profit au prorata de règles analytiques, qui peuvent être différentes pour chaque fonction. Cette ...
Mes autres compétences
Program Delivery
Pilotage des Coûts
Planification Stratégique

Et si nous optimisions vos processus ensemble ?
Vous envisagez de lancer une initiative d’efficacité opérationnelle, de créer ou d’optimiser un processus existant, ou de revoir votre cadre méthodologique ? Contactez-moi dès aujourd’hui et transformons vos défis en opportunités d’amélioration concrète